印度人把相亲角搬到网上

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原标题:印度人把相亲角搬到网上

去年12月,30岁的Meet Kanodia和来自昌迪加尔的妻子恋爱结婚。妻子是一位朋友通过Go Gaga介绍给他的,他是这个软件的联合创始人。“要不是Go Gaga,我怎么会认识一位来自昌迪加尔的女医生呢。”他晃了晃右手上的戒指。

在印度理工学院(德里)拿到电气工程学位后,Meet到伦敦继续攻读MBA,此后在伦敦的投资银行工作了快6年。这时候,父母开始询问他的婚事,也着手为他物色人选。

父母在印度最大的婚恋网站shaadi.com和Bharat Matrimony给他创建了账号,还在亲戚朋友间四处打听,看到合适的姑娘再问他喜不喜欢。与此同时,他也尝试了Tinder等流行的约会软件,尝试寻找一位结婚对象。

尽管调动了全家人,但Meet还是没找到合适的另一半。他发现,现存的在线约会/婚恋平台,要么是老掉牙的父母之命那一套,要么就是一夜情导向,他没办法在上面找到以婚姻为目的的恋爱对象。当时他研究的领域正是游戏和约会软件,专业知识也和他的直觉一致。

Meet的姐姐Neha Kanodia也在帮他寻找合适人选。Neha是一名“码农”,在甲骨文、高盛等大公司工作了12年。发现这个市场空白后,二人一拍即合,决定自己创建一个“严肃恋爱”的软件。

2016年底,Neha开始写Go Gaga产品的代码,一年后,Meet也从伦敦回到了印度。就这样,Go Gaga诞生了。

朋友的朋友是朋友

怎样在父母包办和盲目约会之间找到一个中间点?Go Gaga的答案是朋友。

“我们去问了周围的朋友,你是什么认识另一半的,十个里面有七个会说,我们是同学、同事,或者通过共同的朋友、参加了谁谁的派对。”Neha告诉志象网(The Passage),这说明,可靠的中介仍然是严肃恋爱和婚姻的重要一环。

就连Tinder的首席执行官Elie Seidman也曾说过,Tinder的对手其实并不是另一个约会软件,而是“妈妈和朋友”。

现如今,越来越多的印度年轻人不再认为父母的选择是天经地义——在shaadi.com等传统的婚恋网站上,父母为子女创建账号,双方父母看对眼、再在两家人的陪同下介绍子女认识是基本流程。这些网站,实际上是把传统的线下包办婚姻搬到了线上。

shaadi.com上创建账号时的选项

此时,朋友成为了一个越来越重要的中介,Go Gaga的网络就基于在Facebook。截止2019年10月,印度是Facebook最大的市场,共覆盖了2.7亿用户。而印度的互联网用户总数为4.5亿左右,Facebook是印度当之无愧的最大社交网络。

在登录GoGaga软件时,用户必须使用Facebook登录,之后就会自动导入其好友,这也就决定了,用户在Go Gaga上看到的用户,只有自己的朋友,或者是朋友的朋友,中间必须有一个中间人。

在Go Gaga里,用户有两种模式可以选择,配对模式,用户可以为自己匹配对象,确定意向对象之后,再向一个共同好友发出请求,请求好友确认介绍。只有在好友同意介绍时,用户之间才会建立联系。否则,用户也可以选择付费直接建立联系。

“如果没有通过共同好友,系统也会向被联系者发出提示。”Neha说,经过好友确认介绍这一层,实际上就初步解决了两人匹配度和可靠度的问题。“你的朋友的朋友圈,很可能就是与你更为类似的人,在这个圈子里建立联系,就更有可能合得来。”她说。

另一种模式则是“红娘”模式,用户可以给两位好友牵线,为其建立联系。

剔除已婚“玩家”

在Neha看来,对所有线上约会/婚恋软件来说,最核心的问题都是匹配度和可信度。

就匹配度而言,传统的婚恋网站是基于条件筛选,其中宗教、种姓等仍然是核心的要素,这种传统的婚恋匹配模式,已经不再适应年轻人的需求。

Neha说,近年兴起的约会软件,都以位置为基本要素,匹配导向更多是随机的约会,更多的都是靠“颜值”,长相平平的人可能在上面连一个人都匹配不到。

更重要的问题是可信度。对于在线约会来说,去核实对方的资料是一个老大难的问题。Go Gaga在印度管理学院的孵化中心办公,有一位教授说自己经常会接到亲戚朋友的电话,问他某个人是不是从印度管理学院毕业的。

“在社交网络时代,你要在Facebook、推特、领英上面都创建一个假资料,说你是印度管理学院毕业的,说你单身,看起来就像是真的。”Meet说,“但实际上如果没有线下的中介,我们很难知道哪些是真的。”

他告诉志象网(The Passage),不管是在传统的婚恋网站还是在约会软件上,用户的婚恋状态都是一个非常难核实的问题。在婚恋网站上,很多离异或者曾经有过婚姻的人,会假装自己从来没有结过婚。而在约会软件上,更有大量的已婚人士只为“猎艳”。

根据《卫报》的2015年的报道,42%的Tinder用户已婚或者处于恋爱中。

Neha自己在其他约会软件上调研时,随即和匹配的男性用户聊天,主动提及自己已婚,结果对方说,“没关系,我也结婚了。”

更严重的是假账号的问题。Meet和Neha用Go Gaga的名称和账号在其他平台上创建账号,一创建就有用户发来信息,说“你的眼睛真好看”之类的。这些机器人账号,在各个平台上都不同程度地存在着。

Meet和Neha认为,Go Gaga恰好解决了上述这些问题。在共同的朋友圈内寻找,经共同好友在中间确认,一定程度上提高了匹配度,也不会出现已婚之类的问题。

建立长久关系

Go Gaga估计,印度目前在线约会/婚恋市场的用户规模有6300万,年龄在18-30岁的用户有2.6亿,到2021年,市场规模会达到8-10亿美元。

自从2018年4月安卓版正式上线以来,Go Gaga积累了4.5万注册用户,目前正在以22%的月增速增长,且32%的用户来自推荐。Meet说,Go Gaga首先会把重心放在印度和东南亚市场,目标是在明年之前达到50万的用户规模。

2019年,Go Gaga先后获得了印度管理学院(班加罗尔)和Facebook孵化器的支持。Facebook为其投资4万美元,并提供相关的技术和产品指导。印度管理学院(班加罗尔)现在也是Go Gaga的大本营,他们最早的前100个用户就是从这里获得的。

Neha认为,在目前的市场现状下,Go Gaga有很大的增长潜力,且适应于各个圈层的人群,因为基于Facebook的好友网络,也不会出现让用户尴尬的情况。

她就遇到过一个案例,一个女孩子在约会网站上看到了自己家的司机,让她觉得非常不舒服,她再也没有用过此类约会软件。“但Go Gaga就既可以被白领所用,也可以被名人等使用。”Neha说。

Neha获得SheThePeople颁发的“数字女性”奖

在Go Gaga,Neha负责技术,而Meet负责产品,这种角色并不多见。但Neha认为,正是因为她的女性身份,她在创造产品的时候往往会为女性用户想得更多,让她们更安全和舒服。比如说,在Go Gaga上,用户并不能看到其他人的全名,只有在匹配后才可以看到。

而其他显示全名的平台,往往就会出现有用户去Facebook等平台直接搜索对方,甚至骚扰对方的情况出现。

在印度主流的约会平台的性别比例都是男性占八九成的情况下,而Go Gaga的女性比例为28%,这和Facebook印度的18-30岁之间的女性用户比例(30%)几乎相当。

这也是Go Gaga不选择订阅付费模式的原因。“其他平台看中的就是这部分脆弱的用户,因为你有八九成是男性,那些匹配不到的人就会购买会员。”Meet说。

他说,Go Gaga想建立更为长远的生态,所以用户在想要建立联系时只需要单次付费50金币。这些虚拟金币可以充值获得(1金币=1卢比),也可以通过配对朋友来获得。金币还可以用户参加Go Gaga举办的线下速配活动。

充值之外,Meet说Go Gaga的可能变现手段还有交叉销售,目前已经有潜在的合作伙伴。